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      2016/09/05

覆面調査「ファンくる」は詐欺?報酬が支払われなかった体験談

ミステリーショッパー、覆面調査の「ファンくる」に登録する前に色々調べた時に「ファンくるって本当に報酬もらえるの?」「詐欺じゃないですよね?」と言う質問を多く見かけました。

確かに、覆面調査で後日アンケートを提出するとは言え、好きなだけ食って飲んで100%キャッシュバックなんて本当かな?と思いますよね。
私も最初は不安でしたが、実際はじめてみると、きちんと報酬は支払われています。

しかし、ファンくるで何件も覆面調査をしている私でも、過去2件だけ報酬が支払われなかったことがあります。

今回は私がファンくるで報酬が支払われなかった件と、その理由をお話ししたいと思います。

報酬が支払われない理由は1つしかない

ファンくるの覆面調査、報酬が支払われない理由は1つしかありません。
それは、あなたが「モニタールール」を破った場合です。

ファンくるにはミステリーショッパーとして覆面調査をする上で「モニタールール」と言うモニターをする際に決められたルールがあります。
たとえば、この店は平日に行ってね、2名以上で来店してね、などの条件が、それぞれの案件ごとに設定されています。

例を挙げて見てみましょう。
こちらは居酒屋チェーン土間土間の70%キャッシュバック案件。

まず、応募資格に「2名以上で来店できる方」とあります。
この条件がクリアできる人だけ、応募しましょう。
doma1

「応募する」ボタンを押すと、今回の覆面調査のモニタールールが記載されています。
doma2
飲食の際にポテトを頼むこと、2名以上で来店すること、来店前に空き状況を確認する電話をすることなどが指定されています。
他にも、支払いはクレジットカード・現金どちらでも良いことや、ホットペッパーなどのクーポン使用は禁止と記載があります。

これが、ファンくるの「モニタールール」です。

モニタールールの下に「モニタールールに同意し応募へ進みます。」のチェックボックスがあるので、そこにチェックを入れて改めて応募ボタンを押せば応募完了です。
(モニタールールを見てやっぱりやりたくないと思ったら、応募しないで戻ることができます)

ファンくるの覆面調査の細かい流れはこちらをどうぞ!

ファンくるで報酬が支払われない理由は1つしかない、と書きましたが、その理由はこの「モニタールール」が守れなかった時です。

モニタールールの最初にも大きく「モニタールールを守れなかった場合、謝礼はお支払いできません。」と書いてあります。
上記の例で言えば、2名以上で来店と書いてあるのに1名で来店した、クーポン使用禁止と書いてあるのにクーポンを使った、などモニタールールを破った場合には報酬は支払われません。

私の報酬が支払われなかった体験談

ここまで書けばお気づきかと思われますが、私の報酬が支払われなかったのも、私がモニタールールを守れなかった(見逃していた)からです。

具体的に見てみましょう。

まずはこちら。
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はい、「現金でお支払い下さい」としっかり書いてありますね。

こんなにでかでかと書いてあるのにすっかり見落としており、クレジットカードで支払いしてしまいました。
当然、承認されず報酬はナシ!
この時は1万円以上食べて50%キャッシュバックだったので、5000円キャッシュバックがナシ!
自分が悪いのですが、正直泣きそうでした。

次がこちら。
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ファンくるの来店証明は基本的にレシートを写真に撮って送るのですが、この店は領収書だった…!

実はお店で支払いを済ませた時、レシートが貰えなかったんです。
「レシートもらえますか?」と聞いたところ、「うちの店はレシートを出す機械が無くて…領収書なら出せますけど出しますか?」と聞かれたんですよねーーー!!

その時「あれ?」とは思ったのですが、そのまま帰ってきてしまいました。
レシートを貰えない事なんて今まで無かったので、おかしいと思ったのであれば、そこでモニタールールをもう一度確認すれば良かったです。私のバカ。

この時も1万円以上食べて50%キャッシュバックだったので、5000円キャッシュバックがナシでした。泣きそうパート2。

2件合わせて1万円以上の報酬が支払いされるはずが、無しになってしまいました。

モニタールールはとにかく良く確認しましょう!

このように、うっかり(私の場合うっかりしすぎですが)モニタールールを見逃してしまうと、報酬は貰えません。

ちょうど何件も覆面調査をした後で、よく確認せずに「いつもクレジットカードOKだから~」「いつもレシートだから~」と、慣れが出てきたところでのミスでした。
おかげで、そのあとはしつこくモニタールールを確認するようになりました。

結論:ファンくるは詐欺ではありません!

ファンくるで支払いがされないのはモニタールールが守れなかったからであって、詐欺ではありません。

前にファンくるは詐欺だ!報酬が貰えなかった!と言う人のブログを見つけたので読んでみたところ、

「忙しくてアンケートの提出期限過ぎてから出したら支払いがされなかった!ちょっとぐらいいいじゃん!おかしい!詐欺だ!」

と言うような事が書いてありましたが、ちょっとだろうがなんだろうが決められたルールを守れなかったら報酬が貰えないのは当然です。
最初にきちんと「モニタールールを守れなかった場合、謝礼はお支払いできません。」と書いてありますし、応募する際は「モニタールールに同意し応募へ進みます。」にチェックを入れます。
自分で同意したのですから、きちんとルールを守ってモニターに参加しましょう。

逆に、モニタールールを破った以外に支払いがされなかったことは、今まで一度もありません。
例えば提出したアンケートの内容が良くなかったとか、そう言う理由で支払いがされない事は無いので、安心して下さい。

モニタールールさえ気をつければ、きちんと報酬が貰えて安心して使えるのがファンくるです。
ミステリーショッパー、覆面調査をお探しの方にはオススメできるサービスです!

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